En la comunicación intercultural, las personas prestan menos atención a sus propias reglas de comunicación, pero son extremadamente sensibles a las normas de las culturas extranjeras. Además, a menudo toman sus propias reglas como criterio para la comunicación, o utilizan sus propias normas comunicativas como estándar para medir el comportamiento comunicativo de otras culturas. Este comportamiento siempre conduce al malentendido y a los conflictos culturales en la comunicación. Por lo tanto, es necesario investigar las manifestaciones del lenguaje cortés en las relaciones comunicativas entre China y España. El presente trabajo quiere ofrecer una comparación entre el español y el chino en aspectos de la cortesía en la conversación. Repasaremos las teorías sobre la cortesía en español y en chino. Tras esta presentación, el trabajo se centrará en un análisis de las diferencias del lenguaje cortés entre los dos países, incluimos principalmente las fórmulas de tratamiento, los saludos diarios, las despedidas, la forma en que se acepta la alabanza y los agradecimientos. A continuación, analizaremos las razones de las diferencias a partir de los factores culturales y los factores psicológicos e indicaremos su influencia en la comunicación cultural. Por último, en resumen, las diferentes culturas tienen diferentes expresiones en la cortesía. Es imprescindible aumentar la conciencia intercultural en el proceso de comunicación para evitar conflictos en la comunicación intercultural y promover una comunicación intercultural exitosa.
