Revista Internacional de Sistemas. 2019. Vol. 23, no. 1

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    Structuring a System Dynamics Model using Group Model Building : Case Study on Flight Test Human Resources
    (2019) Lucena Costa Junior, Alvimar; Neyra Belderrain, Mischel Carmen
    This paper presents a method that allows capture and organization of mental models of all levels of Stakeholders in order to elaborate a System Dynamics Model closer to the reality and more effective on Strategy proposition. This is done through information raised on the application of Group Model Building (GMB), and using PSM specific tools, like Mental Maps and Cognitive Maps. All these tools allow merge opinions and elicitate knowledge from many stakeholders involved on the process. In order to demonstrate the method?s suitability, it was applied on a Case Study to develop a System Dynamics Model for the Flight Test Specialized Human Resources Career Flow. The method has five stages: first, recognize the Messy Situation; second, identify process Stakeholders; third, conduct Workshops and interviews applying Cognitive Maps and, then, GMB; forth, build collective maps presenting a collective point of view for all parts; fifth, build a System Dynamics Model effective and recognizable for all involved Stakeholders, ready to be used as a tool to Strategy proposition to solve the Messy Situation. Flight Test Specialized Human Resources Case Study results show both the model?s effectiveness and stakeholder commitment, based on the proposed method, proving its adequacy.
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    Ingeniería de Sistemas de Gestión mediante la Cibernética Organizacional y Procesos en organizaciones de Junín-Perú
    (2019) Taipe Castro, Robensoy Marco
    La investigación incide en la intervención de la cibernética organizacional y el enfoque sistémico para el diseño del sistema de gestión de una organización; justificado en la posibilidad de mejorar la efectividad organizacional, acrecentar conceptos de sistemas organizativos e ingeniería de sistemas de gestión. El objetivo es desarrollar de forma inmediata innovaciones efectivas mediante el análisis, diagnóstico y diseño organizacional de la institución. En definitiva la investigación evidencia la comunicación, control organizacional y efectividad, en el sistema de gestión de las organizaciones varios casos de estudio.
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    Exploratory factorial structure of institutional authoritarianism
    (2019) García Lirios, Cruz
    Background. Social work focused on intervention has generated models ranging from charity to the establishment of devices as public and social policies have crystallized in exclusion processes such as social issues, social domination, social suffering, loss the social bond and streamlining other. Objective. Discuss the scope and limits of social work as a device address to the management policies of the -Tecnopolítica- communication and management of -Necropolítica- emotions. Method. Documental study with a selection of sources considering the keywords of exclusion, domination, suffering, tie and rationalization. Discussion. Social Work as a device intervention should consider forms of state and government schemes to establish the scope and limits of social protection and social promotion. Conclusion. Social Work as interventional device could be oriented to the intercession, since in the framework of governance is necessary dialogue rather than imposition.
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    Estudio de Internacionalización a América Latina de un Software basado en la nube
    (2019) Puebla Sánchez, Phd Dña. Inmaculada; Romero Guzmán, Dña. Jessica; García Crespo, Ángel; Temiño Aguirre, Phd. D. Ignacio
    El paper a presentar enfoca la importancia de integración entre diferentes sistemas y la percepción del éxito de internacionalización de un software. Los sistemas informáticos son diseñados y utilizados por los seres humanos como lo enfoca el estudio ?Using the Affect Grid to Measure Emotions in Software Requirements Engineering? [1]. Diferentes estudios han demostrado que es de suma importante tener en cuenta que el integrar diferentes sistemas no conlleva al éxito total, se puede tener una perspectiva del éxito, pero no llegar a lograrlo. El conocimiento de múltiples fuentes y el desarrollo eficiente de un proyecto supone tiempo y coste convirtiéndose en un modelo a seguir; para la internacionalización del software a presentar se harán estimaciones donde el estudio será enfocado principalmente entre dos tipos de cambios regulatorios y técnicas que impliquen un desarrollo eficiente del proyecto llevando a cabo una dinámica de sistemas; Jay W. Forrester insiste que los modelos deben formar parte de un proceso de comunicación más persuasivo y que el tiempo para explotar la naturaleza dinámica de los sistemas sociales deben utilizar el conocimiento resultante para mejorar las instrucciones y las economías [2]. MiFID II y Dodd-Frank Act son los nombres de los cambios regulatorios que acelerarán el crecimiento de un mercado global millonario en la grabación de comunicaciones [3]. Estas regulaciones tienen una influencia directa sobre Europa y Norteamérica, extendiéndose a casi todo el sector financiero de forma global. Con ellas, el sector financiero se encuentra en la obligación de grabar todas las comunicaciones relacionadas con operaciones financieras. Se espera que el mercado crezca a un 22,02% de tasa anual compuesta de crecimiento (CAGR), alcanzando los $3.040 millones [4]. Dentro de este mercado, la empresa a estudiar permite grabar y cifrar conversaciones de teléfonos fijos, móviles, correos electrónicos, faxes y SMS, entre otros. Se ha seleccionado para el estudio LATAM, por estrategia corporativa del modelo de empresa a crear. Se ha estudiado para este modelo cuentas variables económicas de crecimiento del PIB real, PIB per cápita, entre otros indicadores como riesgo país o doing business. El resultado ponderado unido al tamaño de mercado de telefonía muestra que los países con mayor potencial a estudiar sean México y Brasil, representando el 53% del total de mercado Latinoamericano. La relación financiera entre México, Europa y Estados Unidos unido a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión que obliga a las operadoras a grabar las llamadas de teléfono y guardar los registros durante 5 años hacen que sea México el país seleccionado para la internacionalización de la empresa. Se busca que el método de entrada sea por venta directa, logrando mantener un control tecnológico del producto y evitando un riesgo en copia de la tecnología. Es clave controlar los costes y que sean principalmente variables, de tal forma que se pueda mejorar el payback a menos de dos años, reduciendo el riesgo propio de las soluciones tecnológicas a quedar obsoletas.    Este modelo tiene como sector objetivo Banking, financial, Service & Insurance (BFSI), centrando la estrategia de marketing en la promoción por marketing digital y participación como visitantes profesionales anualmente en la Convención de la Asociación de Bancos de México y en la Convención de Aseguradores.
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    First Award of The Charles François International Prize established by IASCYS
    (2019) Bricage, Pierre
    This article describes the circumstances of the establishment of the Charles François Prize by the International Academy for Systems and Cybernetic Sciences (IASCYS) and the procedure of its awarding. The role of Charles François?s personality, in the development, popularization, and dissemination of systems thinking, the trans-disciplinary methodology of scientific research and the solution of social and practical problems based on it, is shown.
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    Educación con sentido holístico en el devenir de la Sistemología Interpretativa
    (2019) Fuenmayor, Ramses
    Con el propósito de dar cuenta del Proyecto de Educación de la Sistemología Interpretativa y de su escuela piloto, se presenta una versión resumida del devenir de la Sistemología Interpretativa, pues es a partir de la narrativa de dicho devenir que se podrá mostrar el sentido particular y las características fundamentales de dicho desarrollo educativo. En el relato histórico se pueden distinguir dos etapas: La primera, en la que, por una parte, se construyó una onto-epistemología holística, una teoría de organizaciones de actividades humanas y una teoría del diseño; y, por la otra, se realizó una serie de estudios e intervenciones en organizaciones públicas. En la segunda etapa, como consecuencia de lo encontrado en la primera, se emprendió una investigación histórica-ontológica que permitiera entender la pobreza y fragmentación del sentido de la vida y de lo que en ella ocurre; pobreza y fragmentación que caracterizan el presente de las sociedades occidentales y occidentalizadas. Las preguntas prácticas surgidas de esta investigación histórica-ontológica condujeron a la puesta en práctica de un proyecto de investigación-acción en torno a la posibilidad de una educación escolar caracterizada por la enseñanza-aprendizaje con/en sentido holístico. Se describe brevemente esa experiencia.
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    The Catalonian Conflict : an Interpretive Structural Model
    (2019) Pla López, Rafael; Martínez de la Rosa, Félix; Parra Luna, Francisco
    The methodology ISM (Interpretive Structural Modeling) is used to study the conflict in Catalonia, listing a listof factors and the influences between them, building from them the Matrix of Influences and the Matrix of Scope, fromwhich they classify the factors into levels and a flow diagram is drawn up, concluding what the possible paths of evolutionof said conflict would be
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    La teoría general de sistemas como herramienta de investigación y solución ante la ciberseguridad en sistemas de automatización industrial
    (2019) González González, Santi; Dormido Canto, Sebastián; Sánchez Moreno, José
    En la actualidad las amenazas hacia las infraestructuras críticas están consideradas por la UE (Unión Europea) así como por otros estamentos internacionales, uno de los riesgos más graves para la estabilidad de sus estados, afectando su disfuncionalidad gravemente a la economía y la sociedad. Ello se debe, específicamente, a que los avances constantes en las tecnologías de la información y las comunicaciones se trasladan a los Sistemas de Control Industrial (SCI).Esta asociación, Tecnologías de la Información (TI), Tecnologías de la Operación (TO), otorgan una gran flexibilidad de interconexión y expansión, gracias a su escalabilidad y a la existencia de modelos en la industria, con una conectividad cada vez más simple e intuitiva. Esta conectividad, a su vez, genera escenarios complejos con una gran cantidad de sistemas componente. El uso de las redes de comunicación hace que estos sistemas sean altamente vulnerables, ya que no fueron diseñados originalmente para este tipo de expansión o formas de comunicación. En sus orígenes fueron diseñados con el propósito principal de otorgar la máxima disponibilidad de procesos. Por lo que la disponibilidad, sigue siendo el eje fundamental a proteger en los procesos adscritos a los SCI. En este trabajo, se presenta el sistema de conocimiento por experimentación real mediante células de automatización industrial (SICERCAI) , el cual aporta nuevas capacidades de investigación, desarrollo, simulación y banco de pruebas del funcionamiento de estos sistemas. A su vez, otorga capacidades de anticipación del comportamiento de un sistema en producción industrial y, como consecuencia directa, altas capacidades de ciberresiliencia. Con estas capacidades se consiguen recrear entornos industriales de carácter híbrido, siendo este aspecto el que más se asemeja a la realidad en la industria. SICERCAI, proporciona capacidades estratégicas, que otorgan soluciones para focalizar los esfuerzos y así ayudar a resolver problemas complejos que se están produciendo hoy en día en los SCI. SICERCAI suministra alternativas eficaces y eficientes para abordar la realidad de un problema planteado por la comunidad usuaria de estas células,, recreando situaciones reales, que a su vez pueden ser observadas desde puntos de vista distintos por los diferentes agentes implicados en su resolución. Como consecuencia directa, estas perspectivas proporcionadas son admitidas, bajo un enfoque sistémico y con diferentes vías de resolución. Al ser un sistema abierto a la interconexión, SICERCAI permite la construcción de diferentes CAI con componentes de los diferentes fabricantes de tecnologías industriales, pudiéndose agregar al sistema SICERCAI para cubrir el 100% de las posibilidades arquitectónicas existentes en la industria actual. De esta manera se consigue una comprensión holística de las investigaciones llevadas a cabo mediante la utilización de SICERCAI.