I diritti dei passeggeri aerei in tempi di pandemia tra cancellazioni straordinarie, rimborsi negati e voucher imposti

La pandemia da Covid-19 ha travolto il settore del trasporto aereo, costringendo molte compagnie a cancellare i voli in séguito ai provvedimenti restrittivi adottati dalle autorità o per altre cause connesse all’emergenza. I rimedi, di matrice europea, del rimborso del biglietto e del risarcimento del danno rischiano di esporre le compagnie a gravi crisi di liquidità e al rischio di fallimento. Lo scopo del presente contributo è ragionare sulla opportunità di prevedere voucher obbligatori sostitutivi del rimborso immediato, che il passeggero non potrebbe rifiutare a condizione che abbiano un contenuto ragionevole, in un’ottica complessiva di valorizzazione della concorrenza nel mercato del trasporto aereo in Europa.