Gestión de calidad en asociaciones de pacientes. Diagnóstico en la Federación Española de Fibrosis Quística
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Gestión de calidad en asociaciones de pacientes. Diagnóstico en la Federación Española de Fibrosis Quística

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Gestión de calidad en asociaciones de pacientes. Diagnóstico en la Federación Española de Fibrosis Quística

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dc.contributor.author Esteban Romaní, Laura
dc.contributor.author Botija, Mercedes
dc.date.accessioned 2021-01-18T11:13:39Z
dc.date.available 2021-01-18T11:13:39Z
dc.date.issued 2020
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/10550/77301
dc.description.abstract La Federación Española de Fibrosis Quística tiene como misión agrupar a las Asociaciones de Fibrosis Quística para mejorar la calidad de vida de las personas con Fibrosis Quística y sus familias. El despliegue de este movimiento en los últimos 20 años no ha sido igual en todas las asociaciones que lo componen. Este artículo, expone el diagnóstico de la cuestión. Con una metodología cuantitativa y cualitativa, se ha triangulando la información procedente de: análisis documental, entrevistas semiestructuradas y encuestas. Los resultados obtenidos plantean la gestión con calidad como elemento favorecedor del fortalecimiento asociativo y la figura del profesional de trabajo social como impulsor del cambio en el tercer sector. Finalmente, lanza una propuesta de intervención para que las asociaciones estén en condiciones de mejorar la eficacia de los servicios que ofrecen, la satisfacción de sus grupos de interés y la imagen que proyectan en la sociedad.
dc.relation.ispartof Global social work, 2020, vol. 10, num. 19, p. 201-223
dc.rights.uri info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source Esteban Romaní, Laura Botija Yagüe, Mercedes 2020 Gestión de calidad en asociaciones de pacientes. Diagnóstico en la Federación Española de Fibrosis Quística Global social work 10 19 201 223
dc.subject Treball social
dc.subject Pacients
dc.title Gestión de calidad en asociaciones de pacientes. Diagnóstico en la Federación Española de Fibrosis Quística
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.date.updated 2021-01-18T11:13:39Z
dc.identifier.doi https://doi.org/10.30827/tsg-gsw.v10i19.14097
dc.identifier.idgrec 142408

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