El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente
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El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente

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El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente

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dc.contributor.author García Ana Isabel, Blanco es
dc.date.accessioned 2017-11-16T13:11:09Z
dc.date.available 2017-11-16T13:11:09Z
dc.date.issued 2017 es
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10550/63073
dc.description.abstract El presente artículo parte de las deficiencias propias del sistema jurídico de protección del consumidor inversor para analizar una vía propia del sector financiero para tutelar los derechos e intereses del mismo mediante la resolución de las reclamaciones formuladas contra las instituciones de inversión. Así pues, tras la identificación de las falencias de la normativa MiFID II se expone y detalla el procedimiento de tramitación y resolución de quejas y reclamaciones ante el Defensor del Cliente, en este caso, ante la Oficina de Atención al Inversor de la CNMV es
dc.source García Ana Isabel, Blanco. El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente. En: Actualidad jurídica iberoamericana, 2017, Número 7: 205-219 es
dc.subject Dcho civil y mercantil es
dc.subject Ciencias jurídicas es
dc.title El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente es
dc.type info:eu-repo/semantics/article en
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion en
dc.subject.unesco UNESCO::CIENCIAS JURÍDICAS es
dc.description.abstractenglish This paper begins with the lacks and weaknesses of the investor protection system to analyse later the specialized financial procedure to defend investor´s rights and interests through the resolution of the complaints filed against investment institutions. Therefore, once MiFID II failures identified, this paper explains the complaint-handling procedure by the financial ombudsman, in this case, by the Investor Assistance Office of the CNMV. es

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