Calidad de vida laboral y autocuidado en personal de enfermería asistencial con alta demanda emocional
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Calidad de vida laboral y autocuidado en personal de enfermería asistencial con alta demanda emocional

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Calidad de vida laboral y autocuidado en personal de enfermería asistencial con alta demanda emocional

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dc.contributor.advisor Oliver Germes, Amparo
dc.contributor.advisor Galiana Llinares, Laura
dc.contributor.author Vidal Blanco, Gabriel
dc.contributor.other Màster en Atenció Sociosanitària a la Dependència es_ES
dc.date.accessioned 2017-07-18T07:04:09Z
dc.date.available 2017-07-19T04:45:06Z
dc.date.issued 2017 es_ES
dc.date.submitted 13-07-2017 es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10550/59557
dc.description.abstract Introducción: La Calidad de Vida Laboral del personal sanitario y en este caso del personal de enfermería, ha supuesto desde la década de los 80 un creciente interés y campo de investigación por la magnitud y problemática que supone trabajar en condiciones no saludables, y centrado en que ello supone uno de los factores condicionantes esenciales de la calidad asistencial. El entorno, condiciones laborales y riesgos psicosociales derivados del trabajo son tema de debate a nivel internacional y han pasado al primer plano en la agenda de trabajo política e institucional. La toma de conciencia, y el desarrollo legislativo en materia de salud dan cuenta de este enorme problema que afecta directamente a las personas que trabajan en los distintos centros sanitarios. En este caso, el colectivo de enfermería que atiende directamente a pacientes críticos, de gravedad y sufrimiento, o en situación terminal, ha sido identificado como personal de riesgo en el que los factores psicosociales pueden causar en algunos de los casos, situaciones, estresantes con alto impacto emocional, burnout, fatiga por compasión y situaciones de enfermedad. Sin embargo los factores de riesgo, pueden ser minimizados cuando la atención prestada genera y supone un alto nivel de bienestar y satisfacción. Al mismo tiempo diferentes variables (edad, experiencia, formación específica, autoconciencia, afrontamiento…), pueden actuar como predictoras asociadas de la Calidad de Vida Laboral, entre ellas el «autocuidado» (Physical Self-Care, Inner/ Psychological Self-Care, Spiritual Self-Care, Social Self-Care). Objetivos: Explorar el papel del «autocuidado» en la Calidad de Vida Laboral del personal de Enfermería asistencial. Metodología: La presente investigación tiene un enfoque mixto de forma secuencial. Primeramente cuantitativo a través de un cuestionario a escala nacional, para determinar que variables actúan como predictoras de la Calidad de Vida Laboral, y un posterior enfoque cualitativo mediante el uso de la entrevista semi-estructurada. La muestra estuvo conformada por 123 profesionales de enfermería de cuidados paliativos para el enfoque cuantitativo y para el enfoque cualitativo, de 9 profesionales de diferentes centros sanitarios y servicios (Uci, Reanimación, Unidad de Hospitalización Domiciliaria,Hospital de Día, SAMU, Urgencias, Ayuda Humanitaria, Atención Primaria de Salud, y de Enlace Sindical de trabajadores/as) de la Comunidad Valenciana. Resultados: La parte cuantitativa reveló que existe una relación importante del «autocuidado» como variable predictora de la Calidad de Vida Laboral frente al resto de variables. La parte cualitativa permitió profundizar y valorar la importancia del «autocuidado», con los aspectos más vinculados a la Calidad de Vida Laboral, otorgando mayor importancia a los factores organizativos como barrera para el «autocuidado», y que a su vez pude afectar a la atención prestada a los demás. Por otro lado y como factor protector, se señala el trato directo con las personas enfermas, basado a la satisfacción que genera la relación de ayuda. No obstante la valoración de la Calidad de Vida Laboral manifestada resulta deficiente. Conclusiones: Tras el estudio, se aprecia que la Calidad de Vida Laboral del personal de enfermería no es la deseada. En algunos casos, los factores que influyen son de tipo organizativo referidos a la forma y condiciones de trabajo en situaciones estresantes. Por otro lado, los principales problemas y que más afectan, se refieren al tipo de jornada laboral y los horarios de trabajo (turnos rodados, noches, festivos, guardias…). La atención a pacientes con sufrimiento, en situación de gravedad o terminal, produce una gran satisfacción personal y compensa la situación de desgaste profesional. Las variables estudiadas (el afrontamiento a la muerte, la autoconciencia), y en este caso las dimensiones del «autocuidado», actúan como predictoras y pueden contribuir a mejorar esta situación. Por ello es necesario desarrollar planes formativos y una mayor implicación de las instituciones sanitarias para garantizar y potenciar un «autocuidado» que mejore la Calidad de Vida laboral. es_ES
dc.format.extent 305 p. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject calidad de vida laboral es_ES
dc.subject autocuidado es_ES
dc.subject enfermería es_ES
dc.subject fatiga por compasión es_ES
dc.subject satisfacción por compasión es_ES
dc.subject estrés es_ES
dc.subject bienestar psicológico es_ES
dc.subject burnout es_ES
dc.title Calidad de vida laboral y autocuidado en personal de enfermería asistencial con alta demanda emocional es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis es_ES
dc.subject.unesco salud laboral es_ES
dc.subject.unesco UNESCO::PSICOLOGÍA es_ES
dc.description.abstractenglish Introduction: The Quality of Work Life in health professionals, in this case nursing staff, has since the 1980s augmented, in interest and within the field of research, due to the problematics and the magnitude involved when working in unhealthy conditions, centering on the fact that this is one of the essential conditioning factors of quality of care. The environment, working conditions and psychosocial risks arising from work are a topic of debate at international level, coming to the forefront in political and institutional work agendas. Awareness-raising and legislative development in health care account for this huge problem that directly affects people working in different health centers. In this case, the nursing group that attends directly to critically ill patients, sever and chronic suffering, or in a terminal situation, has been identified as risk personnel in which psychosocial factors can cause in some cases, stressful situations with high emotional impact, burnout, compassion fatigue and disease situations. However, the risk factors can be minimized when the care provided generates a high level of wellness and satisfaction. At the same time, different variables (age, experience, specific training, self-awareness, coping ...) can act as associated predictors of Quality of Work Life, including «self-care» (Physical Self-Care, Inner / Psychological Self-Care, Spiritual Self-Care Self-Care). Objectives: To explore the role of self-care in the Quality of Work Life of nursing care staff. Methodology: This research has a mixed approach sequentially. Firstly quantitative, through a questionnaire at national level, to determine which variables act as predictors of the Quality of Work Life, and later, a qualitative approach, through the use of the semistructured interview. The sample consisted of 123 palliative-care nursing professionals for the quantitative approach and 9 professionals from different health centers (Intensive Care Unit, Resuscitation Unit, Home Hospitalization Unit, Day Hospital, Emergency Medical Service, Hospital Emergency, Humanitarian Aid, Primary Health Care, and Union Link of Workers) of the Valencian Community for the qualitative approach. Results: The quantitative section revealed that there is an important relationship of «selfcare» as a predictor variable of Quality of Work Life versus the other variables. The qualitative part allowed us to deepen and value the importance of "self-care", with many aspects relating to the Quality of Work Life; giving greater importance to organizational factors as a barrier for "self-care", which in turn could affect care given to others. On the other hand, direct involvement with sick people, based on the satisfaction generated by the aid relationship, is indicated as a protective factor. However, the assessment of the Quality of Work Life manifested is deficient. Conclusions: Following this study, it can be seen that the Quality of Work Life of nursing staff is not the desired one. In some cases, the influential factors are organizational in terms of methods and conditions of work in stressful situations. On the other hand, the main problems that affect the most are the type of working day and working hours (shifts, nights, holidays, doubling up ...). The attention to patients suffering, in serious or terminal situation, produces a great personal satisfaction and compensates the situation of professional exhaustion. The variables studied (coping with death, self-awareness), and in this case the dimensions of "self-care", act as predictors and can contribute to improve this situation. That is why it is necessary to develop training programs and a greater involvement of health institutions to guarantee and promote a "self-care" that improves the quality of work life. es_ES
dc.embargo.terms 0 days es_ES

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