El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente
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García Ana Isabel, Blanco
This document is a artículo publicadoDate2017
El presente artículo parte de las deficiencias propias del sistema jurídico de protección del consumidor inversor para analizar una vía propia del sector financiero para tutelar los derechos e intereses del mismo mediante la resolución de las reclamaciones formuladas contra las instituciones de inversión. Así pues, tras la identificación de las falencias de la normativa MiFID II se expone y detalla el procedimiento de tramitación y resolución de quejas y reclamaciones ante el Defensor del Cliente, en este caso, ante la Oficina de Atención al Inversor de la CNMV

    García Ana Isabel, Blanco. El inversor del siglo XXI y los retos del defensor del cliente. En: Actualidad jurídica iberoamericana, 2017, Número 7: 205-219
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