Disminución de los costes de reprocesos por la implantación de sistemas de gestión de la calidad
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Climent Serrano, Salvador Perfil
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Muchas veces nos hacemos la pregunta sobre la eficacia de las normas ISO 9000, ya que, hace unos pocos años, estas no rmas eran un instrumento válido como medida estratégica de la empresa para diferenciarse de la competencia, pero en estos momentos gracias al gran incremento de las empresas certificadas, esta ventaja competitiva esta dejando de ser eficaz. Por lo que si la única ventaja que aporta la Norma ISO 9000 es la mejora de la imagen de la empresa, tendremos que poner en duda su validez.

    Climent Serrano, Salvador 2004 Disminución de los costes de reprocesos por la implantación de sistemas de gestión de la calidad Forum calidad 149 marzo 2004 38 42
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