La formación de la satisfacción/insatisfacción del consumidor y del comportamiento de queja: aplicación al ámbito de los restaurantes.
NAGIOS: RODERIC FUNCIONANDO

La formación de la satisfacción/insatisfacción del consumidor y del comportamiento de queja: aplicación al ámbito de los restaurantes.

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Moliner Velázquez, Beatriz
Berenguer Contri, Gloria (dir.);
Gil Saura, Irene (dir.)
Universitat de València - DIRECCIÓ D'EMPRESES. JUAN JOSÉ RENAU PIQUERAS
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